Si buscas 91997 quien es, probablemente has recibido una llamada de un número desconocido. Te explicamos cómo identificar una robollamada y qué pasos seguir para protegerte.
Si buscas 91997 quien es, seguramente has visto ese número en la pantalla del móvil y no lo reconoces. Es una duda muy habitual.
Antes de nada, conviene saber qué tipo de llamadas suelen llegar de números desconocidos.
Qué son las llamadas que no responde nadie
Muchas de estas llamadas son robollamadas, un tipo de spam con un objetivo concreto.
Suena el teléfono, lo descuelgas y nadie contesta. Esa pausa sirve para comprobar que el número está activo.
Una vez confirmado, el número puede volver a recibir llamadas con fines comerciales.
No son una estafa en sí mismas, aunque la intención posterior sí puede serlo.
Cómo saber si una llamada es spam
No existe un registro público que diga quién está detrás de cada número. Sí hay pistas que ayudan a decidir antes de descolgar.
- Fíjate en el prefijo. Los números que empiezan por 919 91 o 911 11 suelen etiquetarse como spam.
- Busca el número en Internet entre comillas.
- Revisa foros y hilos de redes sociales como X, donde los usuarios recopilan números molestos.
- Mira si tu móvil ya lo marca como spam.
Si el número aparece repetido en varios foros con quejas parecidas, es muy probable que sea una robollamada.
Aun así, una coincidencia no lo demuestra. Un comercio o un contacto legítimo también pueden llamar desde un número nuevo.
Qué hacer si ya has contestado
Si no reconoces el número y no tienes relación con la empresa, lo más práctico es bloquearlo. Así evitas nuevas llamadas desde ese teléfono.
Bloquear en iPhone
- Abre Ajustes.
- Entra en Teléfono.
- Pulsa en Contactos bloqueados.
- Elige Añadir nuevo y selecciona el número.
Bloquear en Android
- Abre la aplicación Teléfono.
- Ve al Historial de llamadas.
- Selecciona el número y toca Bloquear o Marcar como spam.
El bloqueo solo afecta a ese número. Si las llamadas cambian de origen, tendrás que repetir el proceso con cada nuevo teléfono.
Cómo reducir el spam de forma general
Si no quieres recibir llamadas comerciales en general, puedes inscribirte en la Lista Robinson. La gestiona la Asociación Española de Economía Digital.
El registro es gratuito. Eso sí, los delincuentes suelen ignorarlo, así que no es una garantía total.
Otro consejo útil es no responder «sí» a preguntas de desconocidos. Los estafadores podrían grabar esa palabra para usarla en gestiones a tu nombre.
Cuándo denunciar
Si has facilitado datos personales durante una de estas llamadas, actúa cuanto antes. Lo recomendable es denunciarlo ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Para que la denuncia sea útil, reúne la información básica del caso.
- Anota la fecha y la hora de la llamada.
- Guarda el número y cualquier mensaje posterior.
- Apunta qué datos diste y qué te pidieron.
Si has dado datos bancarios o contraseñas, avisa a tu banco de inmediato y cambia las claves de los servicios afectados.
Señales de que hay intención de estafa
No todas las llamadas de spam buscan lo mismo. Algunas señales indican que la conversación puede acabar en fraude.
- Te piden un código que acaba de llegar por SMS.
- Te presionan para decidir en ese mismo momento.
- Mencionan una cuenta, un pedido o una deuda que no reconoces.
- Te ofrecen un premio o una devolución de dinero que nunca pediste.
Si detectas alguna de estas señales, cuelga y llama tú al número oficial de la entidad que dicen representar.
Las llamadas posteriores que aseguren conocer tu caso también merecen desconfianza. Los estafadores suelen usar datos que ya han conseguido para ganar confianza.
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